Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

A plataforma Mediaobra é desenvolvida e operada pela empresa VISAO PROJETOS BIM LTDA, inscrita no CNPJ 63.739.363/0001-63, com sede em Teresina/PI.

E-mail de contato: contato@visaoprojetosbim.com

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone (WhatsApp).
• Dados de obras: endereços, medições, fotos, áudios, notas fiscais e registros de compras enviados pelo usuário.
• Dados de uso: interações com o aplicativo e com o agente de WhatsApp.
• Dados de pagamento: informações de cobrança processadas pelo Asaas (não armazenamos dados de cartão).

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e operar a plataforma Mediaobra.
• Processar registros de medições e compras de obras.
• Enviar notificações e atualizações via WhatsApp.
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Melhorar a experiência do usuário e o funcionamento da plataforma.
• Medir a origem de visitas, cliques no WhatsApp e o início de testes por meio de identificadores técnicos do navegador e eventos enviados ao Meta Pixel.
• Medir quais campanhas geram testes e assinaturas pagas, enviando à Meta eventos com telefone e empresa em formato de hash irreversível.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Supabase: armazenamento de dados e autenticação.
• Meta (WhatsApp Business API): envio e recebimento de mensagens.
• Asaas: processamento de pagamentos.
• OpenAI / Anthropic: processamento de inteligência artificial para extração de dados de fotos e áudios.
• Meta (Pixel): atribuição de visitas, cliques no WhatsApp e registro do início de testes, com informações técnicas do navegador e um identificador de evento.

O Pixel recebe eventos de navegação, clique no WhatsApp e início de teste para atribuição e medição de campanhas. Os eventos de clique no WhatsApp e de início de teste enviados pelo navegador não incluem nome, telefone, e-mail, token, dados de obras ou anexos.

Meta (API de Conversões): quando uma conta começa o teste ou um pagamento ativa a assinatura, nossos servidores enviam à Meta o evento com o telefone do responsável e o identificador da empresa transformados em código irreversível (hash SHA-256), o plano e o valor pago, para medir e otimizar campanhas. Nome, e-mail, dados de obras e anexos não são enviados.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS). Utilizamos autenticação por token JWT e políticas de segurança em nível de linha (RLS) no banco de dados para garantir que cada usuário acesse apenas seus próprios dados.

6. Direitos do Titular (LGPD)

Você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@visaoprojetosbim.com.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da autenticação e sessão do usuário. O Meta Pixel também pode usar cookies e tecnologias semelhantes do navegador para atribuir visitas e medir campanhas. O início de teste é registrado após a confirmação autenticada pela plataforma.

8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação no aplicativo.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

Mediaobra por Visão Projetos BIM

CNPJ: 63.739.363/0001-63

E-mail: contato@visaoprojetosbim.com